۱توان و بخار STH5030/20؛ عددی که فیلیپس دو جور نوشته است
توان این دستگاه جایی است که دو منبع رسمی خود فیلیپس با هم اختلاف دارند و بهتر است این اختلاف را پیش از خرید بدانید. برگه مشخصات فیلیپس ترکیه توان را ۱۴۰۰ وات و ولتاژ را ۲۲۰ تا ۲۴۰ ولت اعلام می‌کند. همان صفحه، پایین‌تر و در پانویس، مبنا را مشخص کرده است: عدد ۱۴۰۰ وات بر مبنای اتصال دستگاه به برق ۲۴۰ ولت است و توان واقعی به ولتاژ بستگی دارد. در مقابل، سرویس مشخصات فیلیپس بریتانیا برای همین کد کالا توان را ۱۳۰۰ وات و ولتاژ را ۲۲۰ ولت ثبت کرده است.
این پانویس اختلاف را حل نمی‌کند، تیزترش می‌کند. یک المنت مقاومتی، مقاومت ثابتی دارد؛ پس اگر ۱۴۰۰ وات واقعا مبنای ۲۴۰ ولت باشد، همان دستگاه روی ۲۲۰ ولت باید حدود ۱۱۷۵ وات بکشد، نه ۱۳۰۰ واتی که برگه بریتانیا نوشته است. این دو عدد دو گرد کردن از یک اندازه‌گیری نیستند، دو ادعای متفاوت‌اند. در میانه بازه‌ای که خود فیلیپس اعلام کرده، یعنی ۲۳۰ ولت، از روی برگه ترکیه چیزی نزدیک ۱۲۹۰ وات درمی‌آید و از روی برگه بریتانیا عددی بالاتر. روی قبض برق این تفاوت به چشم نمی‌آید، چون دستگاه چند دقیقه کار می‌کند نه چند ساعت. روی انتظار شما از قدرت بخار اما اثر دارد، و هر فهرستی که فقط عدد ۱۴۰۰ را بنویسد سقفی را نوشته که خود فیلیپس آن را مشروط کرده است.
عددی که بیشتر از توان اهمیت دارد بخاردهی پیوسته است: ۲۴ گرم در دقیقه. دو مدل ارزان‌تر همین فروشگاه، یعنی STH3000 و STH3020، هر دو ۲۰ گرم در دقیقه می‌دهند. پس STH5030/20 در بهترین حالت ۲۰ درصد بخار بیشتر تولید می‌کند، نه دو برابر. اگر تصور می‌کنید با پرداخت اختلاف قیمت، سرعت کارتان جهش می‌کند، این عدد چنین وعده‌ای نمی‌دهد.
دو حالت Eco و Max هم دقیقا همان چیزی هستند که نامشان می‌گوید و در دفترچه توضیح داده شده‌اند: Eco برای لباس‌هایی با چروک کمتر و صرفه‌جویی در انرژی، و Max برای چروک‌های سرسخت. متن رسمی فیلیپس یک قدم جلوتر می‌رود و Eco را حالت پیش‌فرض معرفی می‌کند: «Eco is your ideal energy-saving default setting». حالا دو نکته را کنار هم بگذارید: نرخ بخار حالت Eco نه در برگه مشخصات آمده، نه در متن رسمی و نه در دفترچه؛ و عدد ۲۴ گرم در دقیقه در متن رسمی با قید «تا» نوشته شده است. یعنی ۲۴ گرم سقف حالت Max است و حالتی که خود فیلیپس پیش‌فرض می‌داند، نرخی دارد که در هیچ‌کدام از این سه منبع اعلام نشده.
۲دو مخزن ۱۲۰ و ۲۰۰ میلی‌لیتری و مدتی که واقعا بخار دارید
این حساب ساده را کسی روی جعبه نمی‌نویسد ولی تعیین‌کننده است. با نرخ ۲۴ گرم در دقیقه، مخزن ۱۲۰ میلی‌لیتری حدود پنج دقیقه و مخزن ۲۰۰ میلی‌لیتری حدود هشت دقیقه بخار می‌دهد. این دقیقه‌ها زمان فشرده‌شدن ماشه است، نه زمان کار کردن شما؛ چون بین هر پاس دست از ماشه برمی‌دارید، در عمل به یک نوبت طولانی‌تر می‌رسید. با این حال برای پیراهن و شلوار همان روز کافی است و برای اتوکشی هفتگی خانواده نیست.
صفحه رسمی فیلیپس مالزی برای این کد کالا ۱۵۸ نقد با میانگین ۴٫۷ نشان می‌دهد، ولی صد نقدی که خواندیم همه مال این جعبه نیستند. ۶۱ نقد به همین پیکربندی گره خورده‌اند، یعنی به کد ۲۰ و کد ۸۰ که برگه‌هایشان جز رنگ فرقی ندارد؛ و ۳۹ نقد از صفحه مدل STH5020 هم‌نمایی شده‌اند، مدلی که برگه‌اش یک مخزن ۱۲۰ میلی‌لیتری دارد و ردیف StyleMat در آن نیست. هر صد نقد هم روی نسخه‌های بریتانیایی و استرالیایی سایت ثبت شده‌اند، نه نسخه مالزی، و ۸۴ نقد عبارت «[This review was collected as part of a promotion.]» را روی خود دارند. با این حساب عدد ۴٫۷ را باید با احتیاط خواند. هفت نفر از این صد نفر کوچکی مخزن را ایراد گرفته‌اند، اما پنج نفرشان از صفحه همان مدل تک‌مخزنه می‌آیند؛ دو نفر باقی‌مانده روی صفحه همین مدل نوشته‌اند. GemmaJ نوشته «The only drawback is the small water tank, which limits you to steaming a couple of garments before needing to refill.» و EmmaC آرام‌تر: «The water tank is quite small, however if like me, you are only using it for touch ups then it is perfectly fine.» در مقابل، emilyd403_۳۳۹۰ مخزن دوم را مزیت می‌داند: «Love that it comes with two water tanks too save hassles». یعنی مخزن دوم مسئله را کوچک می‌کند، حذفش نمی‌کند.
